Редакция от 01.08.2023
Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет политику Оператора в отношении обработки Данных Пользователей при использовании ими Сайта, а также содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных Пользователей.
1.1. Оператор – юридическое лицо, предоставляющее Пользователям Сайт. Наименование Оператора размещено на Сайте.
1.2. Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://neoretro.ru
1.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и обладающее необходимой дееспособностью для исполнения Условий использования Сайта.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.5. Данные – иные данные о Пользователе (не входящие в понятие персональных данных).
1.6. Транспортные компании – третьи лица, оказывающие транспортные (курьерские) услуги.
1.7. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
Иные термины, используемые в Политике, трактуются в соответствии с Законодательством.
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей и (или) передаваемых Пользователями и требования к обеспечению их безопасности.
2.2. Мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.
3.1. Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:
3.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Пользователю.
3.1.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, не совместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем.
3.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого субъекта получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.
3.1.4. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законодательством, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Пользователь Персональных данных.
3.1.5. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Информационных систем Персональных данных.
4.1. Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:
4.1.1. При наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных. Согласие дается путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Сайте или путем оформления Заказа способами, указанными на Сайте.
4.1.2. При передаче Персональных данных Субъекта персональных данных Пользователем при осуществлении заказа на Сайте. Пользователь гарантирует, что предварительно получил от Субъекта персональных данных согласие на передачу данных Оператору.
4.2. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.
4.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Законодательством.
4.4. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве Субъекта персональных данных в общественных объединениях, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством.
4.5. Оператор не осуществляет Трансграничную передачу Персональных данных Пользователей.
5.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю для осуществления продажи товаров посредством Сайта. При этом сбор Персональных данных может осуществляться как посредством Сайта, так и в офисе Оператора.
5.2. Оператор обрабатывает Персональные данные в следующих целях:
5.2.1. Осуществление деятельности, предусмотренной Законодательством.
5.2.2. Выполнение обязательств Оператора перед Пользователем по продаже товаров, в том числе обработки платежей, обеспечения доставки товаров.
5.2.3. Для связи с Пользователями в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок Пользователей.
5.2.4. Для улучшения качества услуг, оказываемых Оператором.
5.2.5. Для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями.
5.2.6. Для проведения статистических и иных исследований.
5.3. В целях, указанных в п. 5.2., Оператор обрабатывает следующие Персональные данные:
- Фамилия, имя и отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- IP адрес;
- Тип браузера;
- Адрес доставки.
5.4. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
5.5. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя.
5.6. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
5.6.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.
5.6.2. Партнёрам Оператора c целью выполнения договорных обязательств перед Пользователем.
5.6.3. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.7. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные третьим лицам, не указанным в п. 5.6 Политики в следующих случаях:
5.7.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
5.7.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или продажи товаров Пользователю (в том числе в целях доставки товаров).
5.7.3. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или частично), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
5.8. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработки Персональных данных и иных Данных.
5.9. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к Персональным данным/Данным.
5.10. Оператор передает обработанную информацию Транспортным компаниям на основании согласия Пользователя (ст. 9 ФЗ «О персональных данных»).
5.11. Оператор не несет ответственности за ненадлежащую обработку персональных данных Пользователя, осуществляемую Транспортными компаниями.
5.12. При получении Оператором персональных данных запроса, содержащего отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения обязан удалить персональные данные.
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные посредством путём направления письменного заявления Оператору.
6.2. Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные/Данные.
7.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных/Данных в порядке, предусмотренном Законодательством. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:
7.1.1. Персональных данных после их обезличивания.
7.1.2. Персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем).
7.1.3. Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.
7.1.4. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Оператором информации транспортным компаниям и иным третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, и предоставляется Пользователем в момент его Регистрации на Сайте Оператора, а также в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Законодательством.
8.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия Пользователей на обработку не требуется.
8.3. В случае поступления запросов из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Оператор обязан получить предварительное согласие Пользователя на предоставление его Персональных данных и предупредить лиц, получающих Персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.
9.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных/Данных. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
9.2. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.
9.3. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
10.1. Используя Сайт, Пользователь имеет право передавать Оператору данные третьих лиц, необходимые для заказа товаров.
10.2. Пользователь обязуется получить предварительное согласие субъекта Персональных данных на их использование посредством Сайта. Пользователь самостоятельно несет ответственность за отсутствие такого согласия.
10.3. Оператор обязуется предпринять необходимые меры для обеспечения сохранности Персональных данных третьих лиц, указанных Пользователем.
11.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, связанными с Политикой, подлежит к применению право Российской Федерации.
11.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации Оператора.
11.3. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
11.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
11.5. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
11.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
12.1. Телефон: +7 (495) 055-0155
12.2. Эл. почта: info@neoretro.ru
12.3. Адрес: 142718, Московская обл., РП Измайлово, Центральная пл., д. 2Г