Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве предлагаемой продукции и предоставляем гарантию на весь ассортимент товаров, представленных на сайте, за исключением расходных материалов (лампочек, батареек, аккумуляторов и т.д.) и комплектующих, приобретаемых отдельно от товара. В течение гарантийного срока товар подлежит ремонту или замене за наш счёт.

1. Условия гарантийного обслуживания:

• Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара Покупателю;
• Длительность гарантийного срока обозначена в карточке товара на сайте. Если эта информация не указана, то длительность гарантийного срока составляет 2 года;
• Гарантийный ремонт производится в срок до 30 дней с даты приёмки товара на ремонт;
• Решение о способе ремонта принимается Продавцом самостоятельно;
• На гарантийный ремонт принимается товар в полной комплектации;
• Гарантийные обязательства не включают в себя услуги по доставке и транспортировке;
• Гарантия для товаров с индивидуальными характеристиками, изготовленными по заказу Покупателя, действительна только при наличии подписанной Продавцом спецификации или другого документа с указанием длительности гарантийного срока на данный товар.

2. Причины повреждения товара, являющиеся основанием для отказа в гарантийном обслуживании:

• Небрежное отношение или использование;
• Стихийное бедствие или природное явление;
• Аварийное повышение или понижение напряжения в сети;
• Подключение товара к другим изделиям;
• Использование в несовместимых условиях эксплуатации;
• Сторонние комплектующие и расходные материалы;
• Сторонние программы и приложения.

Нам важно, чтобы вы остались довольны покупками и нашей работой. Поэтому мы проводим контроль качества, проверяем состояние и работоспособность товаров при отправке. В случае возникновения необходимости в ремонте по причине исходного качества продукции, мы гарантируем ремонт или замену бракованного изделия в установленный срок.